Már vásárolt nálunk? Ha már vásárolt webáruházunkban korábban, úgy be kell jelentkeznie a korábban megadott e-mail címével és jelszavával.

Most vásárol először? Új vásárlóként először regisztrálnia kell. Regisztráció során meg kell adnia a nevét, telefonszámát, e-mail címét és a számlázási illetve szállítási címet. A webáruházban folyatott vásárlás során Önnek felhasználó neve és egyedi jelszava lesz, melyeket magának kell meghatároznia.

Miután bejelentkezett az oldalunkra, a jobb felső sarokban a saját nevének a megjelenítésével üdvözli az oldal. A webáruházban most tud a termékek böngészésén túl vásárolni is. Ha megtetszett valami, a kiválasztott termék kívánt mennyiségét megjelölve kattintson a Kosárba! ikonra. (A kosárba helyezett áruk mennyiségét a honlap jobb felső sarkában található kosár feliratra kattintva is módosíthatja a későbbiekben.)

Amikor a kiválasztott termék kosárba került, egy felugró ablakban választhat a vásárlás folytatása, vagy a kosárba került termékek listázása között. Az utóbbival közelebb kerül a kasszához. Itt adhatja meg a kedvezményre feljogosító kuponkódját (amennyiben rendelkezik ilyennel). És megnézheti a rendelés összefoglalását. A megrendelés ezen lépésénél meg kell adnia számlázási adatait. Itt rendszerünk felkínálja Önnek korábban felhasznált postai címeit. Ezután már csak a megfelelő szállítási és fizetési mód kiválasztása, illetve megrendelés elküldése marad hátra. Még egyszer áttekintheti rendelését és üzenetet hagyhat számunkra. A "Megrendelem" gombra kattintva véglegesíti a vásárlást. Erről a következő ablakban értesítő üzenetet fog látni. A leadott megrendelést azonnal, de legkésőbb 48 órán belül e-mailben visszaigazoljuk. A megrendelés és visszaigazolás nyelve: magyar. Tájékoztató az adatbeviteli hibák kijavításának lehetőségeiről: Ha téves címet, szállítási eljárást vagy kifizetési módot választana ki, kérjük, hogy észrevételét még a rendelés leadásának napján jelezze az infovitalvar.hu e-mail címre! Az elektronikus levelet fogadó szolgáltató esetleges technikai problémáiból, továbbá a megrendelő regisztráció során tévesen megadott adatokból eredő hibákért felelősséget nem vállalunk!

A termékek mellett a honlapon feltüntetett vételár minden esetben tartalmazza az általános forgalmi adót, melynek mértéke 27%. A megrendelt termék árát és a szállítási költséget utalásos vásárlás esetén előre kell átutalnod. A vásárlási információról vásárlás után azonnal kapsz egy elektronikus levelet, amelyben minden fontos infót megtalálsz. Amennyiben az utánvétes vásárlást választod, úgy a termékek vételárát és a szállítási díjat átvételkor, a futárnak kell kiegyenlítened.

A megrendelés elküldését követően e-mailben vagy telefonon tájékoztatunk arról, hogy a termékek készleten vannak-e, s azoknak a megérkezése/kiszállítása mikorra várható. A kiszállított termékek számláját a csomagban találja, amely tartalmazza az esetleges szállítási költséget is.

Előreutalásos vásárláskor a fizetendő összeget előre át kell utalnod. Bankszámlás utaláshoz szükséges adatok: Kedvezményezett neve: Vitálvár Kft. Számlavezető pénzintézet: CIB Bank Zrt. Bankszámlaszám: 10700378-43827901-51100005 Akkor küldjük el csomagod, ha az utalásod 14 óráig megjelent számlánkon. Az utalásokat CIB-es (bankon belüli) utalás esetén - ha banki nyitvatartási időn belül indítod az utalásod - az utalás elküldése után azonnal látjuk. Más bankokból indított utalásod - ha banki nyitvatartási időn belül indítod - a következő munkanapon jelenik meg számlánkon.

Ezt a fizetési módot akkor válaszd, ha a csomagod a futárnál szeretnéd készpénzben kifizetni. NE FELEDD! Az utánvétes fizetésnek külön díja van! Fizetési opciók díjai: Fáma Futár utánvét (futárnak fizetés készpénzben) Budapest: 190 Ft, Fáma Futár utánvét (futárnnak fizetés készpénzben) vidék: 290 Ft, Pick Pack Pont utánvét ( Pick Pack Ponton fizetés átvételkor) : 375 Ft, Bankkártyás fizetés Simple megrendeléskor: 0Ft, Bankártyás fizetés CIB megrendeléskor: 0Ft, Előre utalás bankszámlánkra: 0Ft, Személyes átvétel készpénzben irodánkban: 0Ft

A vitalvar.hu a CIB Bank által biztosított biztonságos bankkártyás fizetési megoldást nyújtja vásárlóinak.

A biztonságról: Az SSL, a Secure Sockets Layer elfogadott titkosítási eljárás rövidítése. Bankunk rendelkezik egy 128 bites titkosító kulccsal, amely a kommunikációs csatornát védi. A VeriSign nevű cég teszi lehetővé a CIB Banknak a 128 bites kulcs használatát, amely segítségével biztosítjuk az SSL alapú titkosítást. Jelenleg a világ elektronikus kereskedelmének 90%-ában ezt a titkosítási módot alkalmazzák. A vásárló által használt böngésző program az SSL segítségével a kártyabirtokos adatait az elküldés előtt titkosítja, így azok kódolt formában jutnak el a CIB Bankhoz, ezáltal illetéktelen személyek számára nem értelmezhetőek.

A CIB Bank internetes fizetési rendszere a Mastercard/Maestro, a VISA termékcsaládba tartozó VISA és VISA Electron (az Electronnál csak abban az esetben, ha azt a kibocsátó bank engedélyezi) bankkártyák használatát, valamint internetes használatra alkalmas webkártyával való fizetést teszi lehetővé.

1. Ön a vitalvar.hu oldalán választja ki az árut, melynek összegét bankkártyás fizetéssel kívánja teljesíteni. 2. Ezt követően Ön átkerül a CIB Bank biztonságos fizetést garantáló oldalára, ahol a fizetés megkezdéséhez kártyaadatait szükséges kitöltenie. 3. A kártyaadatok megadását követően a Fizetés gombra kattintva indíthatja el a tranzakciót 4. A fizetést követően Ön visszatér a vitalvar.hu oldalára, ahol a tranzakció eredményéről kap visszaigazolást. A bankkártyával történő fizetés esetén a sikeres tranzakciót követően – ez a bankkártya érvényessége és a fedezet ellenőrzése utáni elfogadást jelenti –, a CIB Bank elindítja a Kártyabirtokos számlájának megterhelését az áru vagy szolgáltatás ellenértékével. Amennyiben Ön nem kerül visszairányításra a fizetőoldalról a vitalvar.hu oldalára, úgy a tranzakció sikertelennek minősül. Amennyiben a banki fizetőoldalon a böngésző „Vissza/Back" vagy a „Frissítés/Refresh" gombjára kattint, ill. bezárja a böngésző ablakot mielőtt visszairányításra kerülne az áruházba, a fizetés sikertelennek minősül. Amennyiben a tranzakció eredményéről, annak sikertelensége esetén, okáról, részleteiről bővebben kíván tájékozódni, kérjük, vegye fel a kapcsolatot számlavezető bankjával.

A kupon érvényesítésére akkor van lehetőséged, ha beregisztrálsz az oldalunkra vásárlóként. Regisztráció után már csak be kell jelentkezned és elindítani a vásárlást. A vásárlás befejezése előtt a kosárban kell megadnod a kuponkódod, a jobb oldalon található rubrikában, itt el kell mentened a kódot a mentés gombbal, így a rendszer automatikusan levonja a kupon értékét a megrendelésből, majd legalul a megrendelem gombbal véglegesítheted a vásárlásod. Minden kupon csupán egyszer használható fel.

Bankkártyás és előreutalás esetén: Személyes átvétel Budapesti irodánkban – 0Ft (Cím: 1136 Bp. Pannónia u.33. fszt/1) Pick Pack Pontra 690.-Ft Fáma futárral: 990.-Ft 9000.-Ft felett ingyenes Minden hónap 13-án 3000Ft felett is ingyenes

Utánvétes szállítás esetén a fenti árak mellé utánvét kezelési díjat kell fizetni. Fáma utánvét Budapest: +190Ft Fáma utánvét vidék: +290Ft Pick Pack utánvét: +375Ft NE FELEDD ez a díj mindig él, akkor is ha a szállítás ingyenes!! (Figyelem! Csak a szállítási díjat engedjük el 9000 Ft felett (illetve minden hónap 13-án 3000Ft felett)! Amennyiben nem bankártyával, vagy előre utalással szeretnél fizetni, hanem Utánvéttel a futárnak készpénzben, akkor annak külön díja van, a fenti opciók szerint (Bankkártyás fizetés, vagy előre utalás díja: 0 Ft))

Szükség esetén FÁMA futárszolgálatot hétköznaponként 8-17 óra között hívhatod az alábbi telefonszámon: +36 20/3473107

Ha furárral kéred a kiszállítást: A csomagot a futár az otthonodba vagy munkahelyedre kézbesíti, ezért érdemes olyan szállítási címet megadnod, ahol napközben elérhető vagy! Normál esetben a futár 8-17 óra között kézbesíti a csomagod. A csomag rendelésekor megjegyzésben kérheted, hogy a futár a csomag érkezése előtt 1 órával telefonáljon, így egyeztethetitek a pontos időt.

Amennyiben Pick Pack ponton szeretnéd átvenni a csomagod: A csomag átvételi pontra történő érkezéséről SMS-t és emailt is kapsz. Ezután tudod átvenni a csomagod.

Ha futárral kéred a kiszállítást: A megrendelésgomb megnyomása után a csomagod 2-3 munkanapon belül megkapod. Ha Pick Pack ponton szeretnéd átvenni a csomagod: A megrendelésgomb megnyomása után a csomagod a következő nap összeállítjuk és a Budapesti Pick Pack pontra feladjuk. A Pick Pack Pont 3-4 munkanapon belül eljuttatja hozzád a csomagot. Amikor a csomagod megérkezik az átvevőhelyre, akkor SMS és email értesítést kapsz a csomag érkezéséről. Ezután tudod átvenni a csomagod.